このプライバシーポリシーは、KOTOHA Cosmetics Londonが、弊社のサービス、サイト(https://www.kotohalondon.com)をご利用になるお客様(ユーザー)から収集した個人情報の取り扱いを統括するものです。このポリシーはサイトおよび弊社が取り扱うすべての商品、サービスに対して適応されます。

個人身分証明情報

弊社は、お客様が弊社のサイトをご利用の際、サイトに登録していただいた際、ご注文を頂いてた際、アンケートに答えていただいた際、メルマガに登録していただいた際など、などだけに限らず、その他イベントなどを含む弊社のサービス、運営にまつわる事すべての場面において、お客様の個人身分証明の情報をお伺いし、収集することがございます。収集する情報としては、その時の必要に応じて、名前、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号などとなります。

お客様はもちろん、サイトに登録することなく観覧することも出来ます。

弊社はお客様が自ら情報を提供していただいた時のみ情報を収集いたします。お客様はいつでも、商品ご購入時など、運営上避けられない場合を除いて、個人情報を提供しないことを選択することも可能です。

個人情報以外の情報

弊社はお客様がサイトを観覧、使用する際、個人情報以外の情報を収集する場合がございます。それには個人を識別する情報はありません。例えば、ブラウザーの名前、コンピュータのタイプやご利用者と弊社をつなげるテクニカルな情報、オペレーションシステム、インターネットプロバイダー、その他これらに類似した情報となります。

クッキーについて

弊社のサイトはお客様に快適な環境でご利用いただくために、クッキーを利用しています。 お客様のウェブブラウザは、記録を残したり、または時に情報を追跡する目的で、クッキーをお客様のコンピュータのハードドライブにクッキーを設置します。お客様はクッキーを利用しない選択もできます。クッキーを利用しない選択をした場合、まれにサイトが正常に機能しない場合もございますが、ご了承ください。

収集した情報の利用方法について

KOTOHA Cosmetics Londonは、お客様の個人情報を以下の目的でご利用させていただきます。

1.カスタマーサービスを充実、向上するため

お客様の情報はお客様の要望、お客様の必要とするサポートに対して、効率的に応対していくために役立ちます。

2. お客様個人へのパーソナルなサービスを提供するため

弊社は、サイトのリソースをお客様全体としてどのようにご利用いただいているか、理解をするために、お客様から頂いた情報を集計するなどをして、利用することがあります。

3. サイトを充実するため

弊社は常に、サイトのクオリティの向上を目指し、お客様からのフィードバックなどを反映させるためにお客様から頂いた情報を利用させていただくことがあります。

4. 商品取引のため

弊社はお客様から商品、サービスをオーダーした際にご提供いただいた情報を、サービスの提供、オーダーの処理のために利用させていただきます。弊社はこれらの情報を、第三者に受け渡すことはございません。

5. 内容、プロモーション、調査、サイト機能の管理のため

6. お客様が弊社から興味のある情報、トピックの送付に合意頂いた場合、それらの情報をご提供するため

7. 定期的にメールをお送りするため、商品ご購入の際、お客様にご提供いただいたメールアドレスは、情報提供と、オーダーに関連の情報更新のために利用されます。また、そのメールアドレスは、お問合せにお応えするためや、ご要望にお応えしたりすることに利用させていただくこともあります。もし、お客様がメーリングリストに登録された場合は、弊社から、弊社のニュース、商品やサービスに関する情報、キャンペーン、セールの情報をお送りします。お客様はご希望であればいつでも、メーリングリストの登録を取り消すこともできます。登録取り消しのリンクは、弊社からのメールの一番下にございます。

お客様の情報を守る方法について

弊社は、データ収集、情報の保管、処理、セキュリティーに関し、公正かつ万全な体制をとり、お客様の個人情報、ユーザーネーム、パスワード、購入履歴など、弊社のサイトに保管された情報を、不正アクセス、情報漏洩、情報改変などから守ります。

第三者のサイトについて

弊社のサイトにて、弊社の供給者、スポンサー、パートナーなど、関連機関、会社の広告が出る場合がございますが、それらのサイトの内容や、それらのサイトからの相互リンクなどには、弊社は関わっておりません。さらに、これらの機関、会社の提供するサービス、リンク先、内容等も常に変化している可能性があります。これらのサイトには個々にプライバシーポリシー、利用規約がございます。それゆえそれらのサイトをご利用になる場合はそちらの規約、ポリシーが適応されます。

プライバシーポリシーの更新について

KOTOHA Cosmetics Londonは、プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を保有します。変更がありました場合は、更新日付がポリシーの最後に記されます。お客様には変更があった場合はその都度ご確認されることをお勧めします。また、ポリシーの再確認はお客様ご自身の責任でされることをここで合意いただきます。

プライバシーポリシーへの合意

弊社のサイトをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに合意することになります。万が一、ポリシーに合意できない場合は、お使いいただくことが出来ません。リピートで何度もご利用いただく場合は、その都度、更新されたプライバシーポリシーに合意して頂くこととなります。ご理解をお願い申し上げます。

コンタクト

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18/02/2016